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Community/AskModerators

Ask OpenStack Moderators 的资源

熟悉 关于 Ask OpenStack:作为Moderator,您需要了解网站的基本规则。谁是 Moderators?任何拥有超过 100 karma 的用户都可以编辑他人的帖子,而 karma 超过 200 的用户则拥有关闭帖子的权限。这意味着任何人都可以成为 Moderator:karma 取决于投票,所以请记住为他人投票。

Vote for questions and answers

对新用户要友善和热情:没有愚蠢的问题。

该网站的主要目标是为人们提供互联网上解决 OpenStack 相关常见问题(问题)的最佳场所(答案)。以下是一些主持人可以帮助实现该目标的方法。

标题应明确为问题

注意问题的标题,并使其尽可能明确和清晰。标题需要看起来像问题。好的例子是

  • 在哪里可以找到在 VMware Workstation 上设置 OpenStack Grizzly 的说明?
  • 如何在扁平网络上设置元数据服务?
  • 为什么在将 cinder 卷附加到 VM 时会收到“未找到 portal”错误?

看起来像一般陈述的标题,例如OpenStack 出现问题,应该进行编辑并转换为精确的问题:使用问题的文本重写标题并使其更精确。请记住,该网站的目标是为清晰的问题提供清晰的答案。

如果问题文本不清晰,作为主持人,您应该要求提供更多详细信息,并在原始问题中添加评论。希望提问者会编辑原始问题;如果不是,主持人应该编辑它:将评论中的有趣内容移动到问题中并删除评论。

熟悉 Stackoverflow 上的 如何写一个好的标题

答案应明确清晰

有时人们会使用答案空间来添加有关原始问题的更多详细信息,因为评论限制为 300 个字符。请记住,这不是一个论坛:主持人应该编辑问题以添加更多详细信息,复制来自答案(或评论)的有用内容以使问题看起来更完整,并删除变得冗余的内容。请记住,Ask OpenStack 是关于问题和答案的,不是讨论或论坛的场所

一个 URL,一个问题,一个答案

请记住,这不是一个讨论场所:如果您看到有人在同一个问题中发布多个问题,请要求他们拆分问题。我们应该始终努力实现:一个问题,一个答案,一个 URL 来统治它们。

随意编辑和删除额外的提问。

问题及其答案的演变

有时,一个问题可能已经得到解答,但后来有人出现,并在评论中或作为新答案中添加了诸如我遇到了类似的问题,但我的略有不同之类的陈述。如果您认为这个人遇到了不同的情况,请礼貌地要求此人提出新问题。

如果您认为问题本质上相同,请使用新的案例来扩展问题的有效性。请记住,目标是为 OpenStack 相关问题提供最佳答案。

其他工具可用

有时人们会提出非常开放的问题,例如“如何开发队列管理器的替代方案”。如果您觉得提问者刚开始使用 OpenStack,您可以让人们尝试回答问题,但最好添加一条评论,其中包含有关开始开发或部署 OpenStack 的其他方法的参考。我们的 邮件列表IRC 频道是 Ask OpenStack 的良好补充。请记住:Ask 是关于精确的问题和答案的,而不是开放讨论和指导新用户/开发者的好地方。

像“我认为 OpenStack 应该使用 nosqldb”这样的争论性问题与前一种问题类似。Ask OpenStack 不是辩论的合适场所,邮件列表 更好。如果您有足够的 karma,只需关闭 适合在 IRC 或邮件列表中讨论的问题即可。

保持语言一致性

该网站现在提供两种语言,英语和中文,允许用两种语言提问。有些人可能会感到困惑,并用英语编写问题,而网站是中文的,反之亦然。如果您看到在 中文 网站上提出的问题是用 英语 编写的,您应该编辑问题并将其语言切换为英语。

Change language

对其他网站的引用

http://askubuntu.com/faq

http://blog.stackoverflow.com/2009/05/a-theory-of-moderation/

来自 https://support.mozilla.org/en-US/kb/answering-questions-support-forum

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要友善。您的工作不是为自己辩护,也不是为他人辩护,甚至不是为 Firefox 或 Mozilla 辩护。用户可能只是因为他们的问题令人沮丧而发泄情绪。最好的做法是帮助用户获得答案。如果您认为帖子已经越界,请使用“举报滥用”链接向主持人举报。
根据用户的帖子判断用户的经验。例如,并非所有用户都知道如何访问 about:config。如有疑问,请多做解释。
查看用户使用的操作系统,并根据该操作系统定制您的回复。例如,Linux 用户没有 C:\Program Files,Mac 用户可能无法右键单击。
对于在 Firefox 更新后出现的问题,首先尝试解决该问题。如果没有任何解决方案,请提供指向先前版本的链接(如果用户坚持),并在链接下方添加警告,说明该版本不安全,可能会危及个人信息的机密性、完整性或可用性。

http://www.jorgecastro.org/2012/04/22/improving-user-support/

http://meta.stackoverflow.com/questions/10647/how-do-i-write-a-good-title